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Secure Assurance

Otto can give you 4 Service Assurance points for online shopping

Safe point 1 - Sizes fit for Asian

請問Otto的衣服適合亞洲人的尺碼嗎?

所有的尺碼都非常適合亞洲人。此外,由於產品尺碼大小各有不同,您可以選擇最適合您的尺碼。尺寸說明

我認為價錢是合理的,但品質如何?

所有產品都經嚴格品質控制及可靠生產技術生產。此外,我們還會對有害物質、染色和縫製等進行嚴格的品質檢查。
顧客如對產品有任何不滿,我們可接受退換貨

Safe point 2 - Exchange /Return in two week is OK

如果對收到的產品不滿意,是否可以換貨或退貨呢?

產品可在收貨後的兩周內進行換貨和退貨。

當接受“免費更換”時,換貨是免費的。但是,特賣物品除外。

當 "輕鬆交換郵件免費服務" 使用時, 換貨是免費的,但是特賣物品除外。

Saft point 3 - Sending it around 5th or 7th working days

在您確認了您的網上訂購後,我們將在5至7天為你送貨。交付費用除非另有說明,以收到出貨發票爲準。

Safe point 4 - Different choice of payment method for your convenience

我們提供多種支付方式以符合客戶所需。

您可更改您的訂單使用的信用卡,Visa或MasterCard來支付您的商品或服務費用。

對於在中國的客戶,你也可以選擇“銀行轉帳”及存款至人民幣深圳市輝英峰廣告有限公司,訂購金額港元參考價格上增加15%。

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